Last updated: 8 July 2026
This Privacy Policy explains how FLEX Logistik Deutschland GmbH collects, uses, stores and protects personal data when you visit https://flexlogistik.de, contact us through the website, request information about our services, or subscribe to our email communications.
We process personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and other applicable data protection and privacy laws.
1. Who We Are
The website https://flexlogistik.de is operated by:
FLEX Logistik Deutschland GmbH
Am Knühl 2
39326 Hermsdorf, Germany
Steuernummer: 114/5817/5187
VAT ID: DE346264068
EORI: DE884155763601273
In this Privacy Policy, “FLEX.”, “FLEX. Logistik”, “we”, “us” or “our” refers to FLEX Logistik Deutschland GmbH.
We are the controller of the personal data processed through this website, unless this Privacy Policy states otherwise.
If you have any questions about this Privacy Policy or about how we process personal data, you can contact us through the contact form on this website or at [email protected].
2. Scope of This Privacy Policy
This Privacy Policy applies to personal data processed when you visit or browse this website, use our contact forms, request information about our logistics or fulfillment services, subscribe to the FLEX. operational digest or other email communications, interact with our website content, forms, cookies, analytics or tracking technologies, or communicate with us in relation to a potential or existing business relationship.
This Privacy Policy does not replace any separate data processing agreement, service agreement or contract that may apply if your company becomes a FLEX. customer, supplier or business partner.
3. Personal Data We May Collect
The categories of personal data we may collect depend on how you interact with the website. We only collect data that is relevant for the purposes described in this Privacy Policy.
3.1 Contact form and business inquiry data
When you contact us through the website, request a quote or send us a business inquiry, we may process your first name and last name, email address, phone number, company name where provided, message content, inquiry details, service interests, the date and time of your submission, the page or URL from which the form was submitted, technical information connected with the submission such as IP address, browser type, device type and user agent, and anti-spam or security verification information where such protection is enabled on the form.
3.2 Email marketing and operational digest data
If you actively tick the operational digest checkbox in our contact form or otherwise give consent to receive email communications from us, we may process your email address, first name and last name where provided, phone number or company/contact details where provided and relevant, subscription status, date, time and source of consent, the exact consent checkbox field, value and consent text shown at the time of subscription, the source URL, IP address and browser user agent connected with the consent record, and email delivery, opening, clicking, unsubscribe and preference information where available through our email marketing provider.
The current operational digest checkbox text may read: “Send me the FLEX. operational digest 1–2 times a month. No spam, we promise.”
Submitting a contact form without ticking the operational digest checkbox does not add you to our marketing mailing list. In that case, we will use your contact details only to handle your inquiry and related business communication, unless another lawful basis applies.
3.3 Website, technical and usage data
When you visit the website, we may process technical and usage data such as IP address, browser type and version, device type and operating system, referrer URL, pages visited, approximate interaction with the website, date and time of access, cookie and consent preferences, security logs, error logs and server log data.
3.4 Comments, user accounts and media uploads
If comments, user accounts or media upload functions are enabled on the website, we may process the information submitted through those functions. If you leave a comment, we may collect the data shown in the comment form, your IP address and browser user agent string to help detect spam.
If you upload images to the website, you should avoid uploading images that contain embedded location data, such as EXIF GPS data. Visitors to the website may be able to download and extract location data from images published on the website.
4. Purposes for Which We Process Personal Data
We may process personal data to respond to your contact form submission, request, quote inquiry or business question, discuss, prepare, provide or improve our logistics, fulfillment and related services, manage potential, current or past business relationships, send the FLEX. operational digest, newsletters, service updates, practical logistics insights and related content where you have consented to receive them, manage email marketing subscriptions, unsubscribe requests and suppression lists, keep records of consent and demonstrate compliance with data protection and marketing rules, operate, secure, maintain and improve the website, prevent spam, abuse, fraud, security incidents or unauthorized access, analyze website performance and content effectiveness where analytics are enabled with the required consent, measure or improve advertising and communication effectiveness where marketing tracking is enabled with the required consent, comply with legal, tax, accounting, regulatory or administrative obligations, and establish, exercise or defend legal claims.
5. Legal Bases for Processing
Depending on the purpose, we rely on one or more of the following legal bases under Article 6 GDPR: consent under Article 6(1)(a) GDPR for email marketing subscriptions, non-essential cookies, analytics cookies, marketing tracking and similar processing where consent is required; pre-contractual steps or contract performance under Article 6(1)(b) GDPR when we process your inquiry to provide information, prepare an offer, respond to a quote request or take steps before entering into a business relationship; legal obligation under Article 6(1)(c) GDPR where processing is necessary to comply with tax, accounting, regulatory, data protection or other legal obligations; and legitimate interests under Article 6(1)(f) GDPR for responding to business inquiries, managing B2B relationships, securing the website, preventing abuse, keeping basic business records, improving our services, and establishing, exercising or defending legal claims.
Where we rely on legitimate interests, we consider that our interests are not overridden by your rights, freedoms and interests. You may object to processing based on legitimate interests as described in the “Your Rights” section below.
6. Contact Forms and Business Requests
When you contact us through the website, we use the information you provide to respond to your request, prepare a quote, discuss our logistics and fulfillment services with you, or manage the follow-up of a potential or existing business relationship.
We may store the content of the message, your contact details and related technical submission data so that we can properly handle the request, avoid duplicated communication, verify what was submitted and protect the website against spam or abuse.
We do not add you to our marketing mailing list only because you submitted a contact form. Marketing emails are sent only where a valid marketing consent or another applicable lawful basis exists.
7. Email Marketing, Operational Digest and Zoho Campaigns
If you tick the operational digest checkbox in our contact form or otherwise give consent to receive marketing communications from FLEX., we may use your email address and, where provided, your name and contact details to send occasional email communications about ecommerce logistics, fulfillment operations, Amazon operations, service updates, practical insights and related content.
The FLEX. operational digest is intended to be sent occasionally, normally around 1–2 times a month. The frequency may change if there are important service, operational or compliance updates, but we aim to avoid unnecessary or excessive email communication.
The legal basis for sending these emails is your consent under Article 6(1)(a) GDPR. You can withdraw your consent at any time by using the unsubscribe link in any email or by contacting us directly. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
We use Zoho Campaigns to manage email marketing subscriptions, mailing lists and email campaigns. Zoho Campaigns may process your personal data on our behalf for the purpose of managing subscriptions, storing consent-related information, sending emails, handling unsubscribes and providing email performance information.
When you subscribe to our operational digest through the website, the relevant form data may be sent to Zoho Campaigns. This may include your email address, first name, last name, phone number where provided, subscription source and related subscription metadata.
We may also keep a local consent log in WordPress or another internal system. This log may include the form ID, submission ID, date and time of consent, source URL, IP address, user agent, consent field name, consent value, visible consent text and the response received from Zoho Campaigns. We keep this evidence to demonstrate that the subscription was based on an affirmative opt-in action and to protect our legitimate interests in compliance, auditability and legal defense.
Every marketing email should include an unsubscribe mechanism. If you unsubscribe, we may keep limited suppression information to make sure we do not send you further marketing emails by mistake.
8. Cookies and Similar Technologies
Our website uses cookies and similar technologies to ensure proper website functionality, remember your preferences, support security and, where you consent, help us understand how visitors use the website or measure marketing activity.
8.1 Strictly necessary cookies
Strictly necessary cookies are used to provide core website functions, save cookie preferences, support security, prevent spam, maintain sessions and enable basic website operation. These cookies are necessary for the website to work correctly and are not used for optional analytics or advertising purposes.
8.2 Analytics cookies
With your consent, we may use analytics tools such as Google Analytics or similar services to understand how visitors interact with the website. Analytics data may include pages visited, approximate session activity, browser type, device type, referrer and general usage patterns.
Analytics information helps us improve the content, structure, performance and usability of the website. You can enable or disable analytics cookies through the cookie settings available on the website, where such tools are active.
8.3 Marketing and tracking technologies
With your consent, we may use marketing or conversion tracking technologies such as Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Tag Manager or similar tools. These tools may help us measure campaign performance, understand whether visitors interact with our content after seeing our ads, build aggregated audiences or improve the relevance of our communication.
Marketing and tracking technologies should not be activated unless the required consent has been obtained through the cookie banner or consent management mechanism used on the website.
8.4 WordPress cookies
If you leave a comment on our website, you may choose to save your name, email address and website in cookies. These cookies are for your convenience so that you do not need to enter the same details again when leaving another comment. These cookies may last for up to one year.
If you visit a login page, a temporary cookie may be created to determine whether your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is deleted when you close your browser.
When you log in, several cookies may be created to save your login information and screen display preferences. Login cookies usually last for two days, while screen option cookies may last for up to one year. If you select “Remember Me”, your login may persist for two weeks. When you log out, login cookies are removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie may be saved in your browser. This cookie contains no personal data and simply indicates the ID of the article you edited. It usually expires after one day.
9. Embedded Content From Other Websites
Pages or articles on this website may include embedded content, such as videos, images, maps, articles, social media posts or external tools. Embedded content from other websites behaves in the same way as if you had visited the external website directly.
These third-party websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking and monitor your interaction with the embedded content, including if you have an account and are logged in to that third-party website.
Where embedded content is not strictly necessary for the operation of the website, it should be loaded in accordance with the cookie and consent settings applicable on the website.
10. Anti-Spam, Security and Abuse Prevention
We may use technical measures, security tools and anti-spam services to protect the website, forms, users and our systems against spam, abuse, unauthorized access, malicious activity or fraudulent use.
These measures may process technical information such as IP address, user agent, browser information, timestamps, form submission patterns and verification tokens. The legal basis may be our legitimate interest in keeping the website secure and preventing abuse, or our legal obligation where applicable.
11. Who We Share Your Data With
We do not sell your personal data.
We may share personal data with trusted service providers and partners where this is necessary for the purposes described in this Privacy Policy. These may include website hosting providers and server infrastructure providers, WordPress, form, security, cookie management and website maintenance tools, email, mailbox and communication providers, Zoho Campaigns and other marketing or CRM tools used to manage subscriptions and communication, analytics and tag management providers where enabled with the required consent, advertising and conversion measurement providers where enabled with the required consent, spam detection, security and abuse prevention services, IT, development, legal, tax, accounting and compliance service providers, logistics partners, carriers, customs partners, warehouse partners, fulfillment partners or operational providers where necessary to handle a specific request or service, and public authorities, courts, regulators or other recipients where disclosure is required by law or necessary to protect our rights.
Service providers that process personal data on our behalf should process such data only under our instructions and subject to appropriate confidentiality, security and data protection obligations.
If you request a password reset, your IP address may be included in the reset email.
12. International Transfers
Some service providers or third-party tools used by the website may process, store or access personal data outside the European Union or the European Economic Area.
Where personal data is transferred outside the EU/EEA, we rely on appropriate safeguards where required by law. These safeguards may include adequacy decisions, Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, data processing agreements, technical and organizational security measures, or other legally recognized transfer mechanisms.
Zoho Campaigns is used for email marketing and subscription management. Depending on the configuration, Zoho group entities, infrastructure, subprocessors or support teams may process or access certain data from outside the EU/EEA. Where this occurs, appropriate safeguards should apply in accordance with applicable data protection laws.
13. How Long We Retain Your Data
We retain personal data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected, unless a longer retention period is required or permitted by law.
Contact form and inquiry data may be retained for the time necessary to process your request and manage the business relationship. If no business relationship follows, inquiry data may be retained for a reasonable period for follow-up, documentation and legal defense purposes. Business, contractual and accounting records are retained for the periods required by applicable tax, accounting, commercial and legal obligations. Email marketing subscription data is retained for as long as you remain subscribed or until you withdraw consent, unsubscribe or request deletion, unless we need to retain limited information for compliance, suppression or legal defense. Consent evidence and opt-in logs are retained for as long as necessary to demonstrate that valid consent was obtained and to handle potential complaints, audits or legal claims. Unsubscribe and suppression data is retained as long as necessary to ensure that we do not send further marketing emails to an unsubscribed address by mistake. Technical and security logs are retained for limited periods necessary for website operation, troubleshooting, security and abuse prevention, unless longer retention is required for an incident investigation or legal reason.
If comments are enabled and you leave a comment, the comment and its metadata may be retained indefinitely so that we can recognize and approve follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue. For users who have an account on the website, if any, we may store the personal information provided in their user profile. Users can see, edit or delete their personal information at any time, except for their username. Website administrators can also see and edit this information.
14. Data Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, alteration, disclosure or destruction.
These measures may include access controls, secure authentication, limited access rights, website security tools, encrypted connections where available, backups, monitoring and internal procedures for handling data protection requests or incidents.
However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure. We make reasonable efforts to protect personal data, but we cannot guarantee absolute security.
15. Your Rights Over Your Personal Data
Under the GDPR, you may have the right to be informed about the processing of your personal data, the right of access to your personal data, the right to rectification of inaccurate or incomplete personal data, the right to erasure of your personal data, the right to restriction of processing, the right to object to processing based on legitimate interests, the right to object to direct marketing at any time, the right to data portability where applicable, the right to withdraw consent at any time where processing is based on consent, and the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority.
You may request an exported file containing the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You may also request that we erase your personal data. This does not include data we are required or permitted to keep for administrative, legal, tax, accounting, security, suppression or compliance purposes.
To exercise your rights, contact us through the contact form on the website or at [email protected].
We may ask for additional information to verify your identity before processing your request. This helps us protect personal data against unauthorized disclosure or deletion.
16. Right to Withdraw Marketing Consent and Unsubscribe
If you have subscribed to the FLEX. operational digest or other marketing communications, you can withdraw your consent at any time by clicking the unsubscribe link included in our marketing emails where available, contacting us directly at [email protected], or using another unsubscribe or preference mechanism made available in the relevant email.
After you unsubscribe, we may retain limited information necessary to record your unsubscribe request and make sure we do not send you further marketing emails by mistake.
17. Automated Decision-Making
We do not use personal data collected through this website to make decisions based solely on automated processing that produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you.
Some tools may provide analytics, segmentation, email performance metrics or anti-spam scoring, but these are used to support website operation, communication management, security or marketing analysis rather than to make legally significant automated decisions about individuals.
18. Children’s Data
This website and our logistics and fulfillment services are intended for business users and are not directed at children. We do not knowingly collect personal data from children through this website.
If you believe that a child has provided personal data to us through the website, please contact us so that we can review and, where appropriate, delete the data.
19. Special Categories of Personal Data
We do not intentionally request or collect special categories of personal data through the website, such as health data, biometric data, political opinions, religious beliefs or similar sensitive information.
Please do not include sensitive personal data in contact forms or messages unless it is strictly necessary for your request. If you provide such information voluntarily, we will process it only where permitted by law and necessary for the relevant purpose.
20. Complaint to a Supervisory Authority
You have the right to lodge a complaint with the competent data protection supervisory authority in your EU Member State of residence, place of work or place of the alleged infringement.
For the company’s registered office in Saxony-Anhalt, Germany, the relevant supervisory authority is:
Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Leiterstraße 9
39104 Magdeburg, Germany
Email: [email protected]
21. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes to our website, forms, cookies, technical tools, email marketing setup, services, legal requirements or internal processes.
The version published on this page is the currently applicable version. The “Last updated” date at the top of this Privacy Policy indicates when the latest changes were made.
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 8. Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die FLEX Logistik Deutschland GmbH personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie https://flexlogistik.de besuchen, uns über die Website kontaktieren, Informationen zu unseren Dienstleistungen anfordern oder unsere E-Mail-Kommunikation abonnieren.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) sowie den sonstigen anwendbaren Datenschutz- und Privatsphärevorschriften.
1. Wer wir sind
Die Website https://flexlogistik.de wird betrieben von:
FLEX Logistik Deutschland GmbH
Am Knühl 2
39326 Hermsdorf, Deutschland
Steuernummer: 114/5817/5187
USt-IdNr.: DE346264068
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In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „FLEX.“, „FLEX. Logistik“, „wir“, „uns“ oder „unser“ auf die FLEX Logistik Deutschland GmbH.
Wir sind Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website, sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Website oder unter [email protected] kontaktieren.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie diese Website besuchen oder durchsuchen, unsere Kontaktformulare nutzen, Informationen zu unseren Logistik- oder Fulfillment-Dienstleistungen anfordern, den FLEX. Operational Digest oder andere E-Mail-Kommunikation abonnieren, mit Website-Inhalten, Formularen, Cookies, Analyse- oder Tracking-Technologien interagieren oder mit uns im Zusammenhang mit einer potenziellen oder bestehenden Geschäftsbeziehung kommunizieren.
Diese Datenschutzerklärung ersetzt keine gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung, Dienstleistungsvereinbarung oder sonstige vertragliche Regelung, die gelten kann, wenn Ihr Unternehmen Kunde, Lieferant oder Geschäftspartner von FLEX. wird.
3. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten können
Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten können, hängen davon ab, wie Sie mit der Website interagieren. Wir verarbeiten nur Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke relevant sind.
3.1 Kontaktformular- und Geschäftsanfragedaten
Wenn Sie uns über die Website kontaktieren, ein Angebot anfordern oder eine Geschäftsanfrage senden, können wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Firmennamen, soweit angegeben, den Inhalt Ihrer Nachricht, Anfragedetails, Interessen an Dienstleistungen, Datum und Uhrzeit der Übermittlung, die Seite oder URL, von der das Formular übermittelt wurde, technische Informationen im Zusammenhang mit der Übermittlung wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und User-Agent sowie Anti-Spam- oder Sicherheitsprüfungsinformationen verarbeiten, sofern solche Schutzmaßnahmen im Formular aktiviert sind.
3.2 E-Mail-Marketing- und Operational-Digest-Daten
Wenn Sie das Kontrollkästchen für den Operational Digest in unserem Kontaktformular aktiv anklicken oder uns anderweitig Ihre Einwilligung zum Erhalt von E-Mail-Kommunikation erteilen, können wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, soweit angegeben, Ihre Telefonnummer oder Unternehmens-/Kontaktdaten, soweit angegeben und relevant, Ihren Abonnementstatus, Datum, Uhrzeit und Quelle der Einwilligung, das genaue Einwilligungsfeld, den Wert und den zum Zeitpunkt der Anmeldung angezeigten Einwilligungstext, die Quell-URL, die IP-Adresse und den Browser-User-Agent im Zusammenhang mit dem Einwilligungsnachweis sowie Zustell-, Öffnungs-, Klick-, Abmelde- und Präferenzinformationen verarbeiten, soweit diese über unseren E-Mail-Marketing-Anbieter verfügbar sind.
Der aktuelle Text des Operational-Digest-Kontrollkästchens kann lauten: „Send me the FLEX. operational digest 1–2 times a month. No spam, we promise.”
Die Übermittlung eines Kontaktformulars ohne Aktivierung des Operational-Digest-Kontrollkästchens führt nicht dazu, dass Sie in unsere Marketing-Mailingliste aufgenommen werden. In diesem Fall verwenden wir Ihre Kontaktdaten nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Geschäftskommunikation, sofern keine andere Rechtsgrundlage gilt.
3.3 Website-, technische und Nutzungsdaten
Wenn Sie die Website besuchen, können wir technische und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp und Betriebssystem, Referrer-URL, besuchte Seiten, ungefähre Interaktion mit der Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Cookie- und Einwilligungspräferenzen, Sicherheitsprotokolle, Fehlerprotokolle und Server-Logdaten verarbeiten.
3.4 Kommentare, Benutzerkonten und Medien-Uploads
Wenn Kommentar-, Benutzerkonto- oder Medien-Upload-Funktionen auf der Website aktiviert sind, können wir die über diese Funktionen übermittelten Informationen verarbeiten. Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, können wir die im Kommentarformular angezeigten Daten, Ihre IP-Adresse und den Browser-User-Agent-String zur Erkennung von Spam verarbeiten.
Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie vermeiden, Bilder mit eingebetteten Standortdaten wie EXIF-GPS-Daten hochzuladen. Besucher der Website können möglicherweise Standortdaten aus auf der Website veröffentlichten Bildern herunterladen und extrahieren.
4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihre Kontaktformularübermittlung, Anfrage, Angebotsanfrage oder Geschäftsfrage zu beantworten, unsere Logistik-, Fulfillment- und verwandten Dienstleistungen zu besprechen, vorzubereiten, bereitzustellen oder zu verbessern, potenzielle, bestehende oder frühere Geschäftsbeziehungen zu verwalten, den FLEX. Operational Digest, Newsletter, Service-Updates, praktische Logistik-Insights und verwandte Inhalte zu versenden, sofern Sie darin eingewilligt haben, E-Mail-Marketing-Abonnements, Abmeldeanfragen und Sperrlisten zu verwalten, Einwilligungsnachweise zu führen und die Einhaltung von Datenschutz- und Marketingvorschriften nachzuweisen, die Website zu betreiben, zu sichern, zu warten und zu verbessern, Spam, Missbrauch, Betrug, Sicherheitsvorfälle oder unbefugten Zugriff zu verhindern, die Website-Performance und die Wirksamkeit von Inhalten zu analysieren, sofern Analysefunktionen mit der erforderlichen Einwilligung aktiviert sind, Werbe- und Kommunikationswirksamkeit zu messen oder zu verbessern, sofern Marketing-Tracking mit der erforderlichen Einwilligung aktiviert ist, rechtliche, steuerliche, buchhalterische, regulatorische oder administrative Pflichten zu erfüllen und Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Zweck stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen nach Artikel 6 DSGVO: Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO für E-Mail-Marketing-Abonnements, nicht erforderliche Cookies, Analyse-Cookies, Marketing-Tracking und ähnliche Verarbeitungsvorgänge, soweit eine Einwilligung erforderlich ist; vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, wenn wir Ihre Anfrage bearbeiten, um Informationen bereitzustellen, ein Angebot vorzubereiten, eine Angebotsanfrage zu beantworten oder Schritte vor dem Abschluss einer Geschäftsbeziehung zu unternehmen; rechtliche Verpflichtung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, regulatorischer, datenschutzrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten erforderlich ist; und berechtigte Interessen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO für die Beantwortung geschäftlicher Anfragen, die Verwaltung von B2B-Beziehungen, die Sicherung der Website, die Verhinderung von Missbrauch, die Führung grundlegender Geschäftsunterlagen, die Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, gehen wir davon aus, dass unsere Interessen nicht durch Ihre Rechte, Freiheiten und Interessen überwogen werden. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, wie im Abschnitt „Ihre Rechte“ beschrieben.
6. Kontaktformulare und Geschäftsanfragen
Wenn Sie uns über die Website kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot vorzubereiten, unsere Logistik- und Fulfillment-Dienstleistungen mit Ihnen zu besprechen oder die Nachverfolgung einer potenziellen oder bestehenden Geschäftsbeziehung zu verwalten.
Wir können den Inhalt der Nachricht, Ihre Kontaktdaten und damit verbundene technische Übermittlungsdaten speichern, damit wir die Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten, doppelte Kommunikation vermeiden, nachvollziehen können, was übermittelt wurde, und die Website vor Spam oder Missbrauch schützen können.
Wir nehmen Sie nicht allein deshalb in unsere Marketing-Mailingliste auf, weil Sie ein Kontaktformular übermittelt haben. Marketing-E-Mails werden nur versendet, wenn eine gültige Marketingeinwilligung oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage besteht.
7. E-Mail-Marketing, Operational Digest und Zoho Campaigns
Wenn Sie das Operational-Digest-Kontrollkästchen in unserem Kontaktformular aktivieren oder anderweitig in den Erhalt von Marketingkommunikation von FLEX. einwilligen, können wir Ihre E-Mail-Adresse und, soweit angegeben, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten verwenden, um gelegentliche E-Mail-Kommunikation über E-Commerce-Logistik, Fulfillment-Prozesse, Amazon-Operations, Service-Updates, praktische Insights und verwandte Inhalte zu senden.
Der FLEX. Operational Digest ist für einen gelegentlichen Versand vorgesehen, normalerweise etwa 1–2 Mal pro Monat. Die Häufigkeit kann sich ändern, wenn wichtige Service-, Betriebs- oder Compliance-Updates vorliegen, wobei wir unnötige oder übermäßige E-Mail-Kommunikation vermeiden möchten.
Die Rechtsgrundlage für den Versand dieser E-Mails ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in einer E-Mail verwenden oder uns direkt kontaktieren. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist.
Wir verwenden Zoho Campaigns, um E-Mail-Marketing-Abonnements, Mailinglisten und E-Mail-Kampagnen zu verwalten. Zoho Campaigns kann Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um Abonnements zu verwalten, einwilligungsbezogene Informationen zu speichern, E-Mails zu versenden, Abmeldungen zu bearbeiten und Informationen zur E-Mail-Performance bereitzustellen.
Wenn Sie unseren Operational Digest über die Website abonnieren, können die relevanten Formulardaten an Zoho Campaigns übermittelt werden. Dazu können Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre Telefonnummer, soweit angegeben, die Anmeldequelle und damit verbundene Abonnement-Metadaten gehören.
Wir können außerdem ein lokales Einwilligungsprotokoll in WordPress oder einem anderen internen System führen. Dieses Protokoll kann die Formular-ID, Übermittlungs-ID, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Quell-URL, IP-Adresse, User-Agent, Name des Einwilligungsfeldes, Einwilligungswert, sichtbaren Einwilligungstext und die von Zoho Campaigns erhaltene Antwort enthalten. Wir speichern diesen Nachweis, um zu belegen, dass das Abonnement auf einer aktiven Opt-in-Handlung beruhte, und um unsere berechtigten Interessen an Compliance, Nachvollziehbarkeit und Rechtsverteidigung zu schützen.
Jede Marketing-E-Mail sollte eine Abmeldemöglichkeit enthalten. Wenn Sie sich abmelden, können wir begrenzte Sperrinformationen speichern, um sicherzustellen, dass wir Ihnen nicht versehentlich weitere Marketing-E-Mails senden.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, Sicherheit zu unterstützen und, sofern Sie einwilligen, zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen oder Marketingaktivitäten zu messen.
8.1 Erforderliche Cookies
Erforderliche Cookies werden verwendet, um grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen, Cookie-Präferenzen zu speichern, Sicherheit zu unterstützen, Spam zu verhindern, Sitzungen aufrechtzuerhalten und den grundlegenden Betrieb der Website zu ermöglichen. Diese Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, und werden nicht für optionale Analyse- oder Werbezwecke verwendet.
8.2 Analyse-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung können wir Analyse-Tools wie Google Analytics oder ähnliche Dienste verwenden, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Analysedaten können besuchte Seiten, ungefähre Sitzungsaktivität, Browsertyp, Gerätetyp, Referrer und allgemeine Nutzungsmuster umfassen.
Analyseinformationen helfen uns, Inhalte, Struktur, Performance und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Sie können Analyse-Cookies über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen aktivieren oder deaktivieren, sofern solche Tools aktiv sind.
8.3 Marketing- und Tracking-Technologien
Mit Ihrer Einwilligung können wir Marketing- oder Conversion-Tracking-Technologien wie Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Tag Manager oder ähnliche Tools verwenden. Diese Tools können uns helfen, Kampagnenleistung zu messen, zu verstehen, ob Besucher nach dem Sehen unserer Anzeigen mit unseren Inhalten interagieren, aggregierte Zielgruppen zu bilden oder die Relevanz unserer Kommunikation zu verbessern.
Marketing- und Tracking-Technologien sollten nicht aktiviert werden, bevor die erforderliche Einwilligung über das auf der Website verwendete Cookie-Banner oder Einwilligungsmanagement eingeholt wurde.
8.4 WordPress-Cookies
Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, können Sie entscheiden, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website in Cookies zu speichern. Diese Cookies dienen Ihrem Komfort, damit Sie dieselben Angaben nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen weiteren Kommentar hinterlassen. Diese Cookies können bis zu ein Jahr gespeichert bleiben.
Wenn Sie eine Login-Seite besuchen, kann ein temporäres Cookie erstellt werden, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.
Wenn Sie sich anmelden, können mehrere Cookies erstellt werden, um Ihre Login-Informationen und Anzeigeoptionen zu speichern. Login-Cookies bestehen in der Regel zwei Tage, während Cookies für Anzeigeoptionen bis zu ein Jahr bestehen können. Wenn Sie „Angemeldet bleiben“ auswählen, kann Ihre Anmeldung zwei Wochen bestehen bleiben. Beim Abmelden werden Login-Cookies entfernt.
Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, kann ein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser gespeichert werden. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und gibt lediglich die ID des bearbeiteten Artikels an. Es läuft in der Regel nach einem Tag ab.
9. Eingebettete Inhalte von anderen Websites
Seiten oder Artikel auf dieser Website können eingebettete Inhalte wie Videos, Bilder, Karten, Artikel, Social-Media-Beiträge oder externe Tools enthalten. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich so, als hätten Sie die externe Website direkt besucht.
Diese Drittanbieter-Websites können Daten über Sie erheben, Cookies verwenden, zusätzliches Drittanbieter-Tracking einbetten und Ihre Interaktion mit den eingebetteten Inhalten überwachen, einschließlich dann, wenn Sie ein Konto haben und bei dieser Drittanbieter-Website angemeldet sind.
Soweit eingebettete Inhalte für den Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind, sollten sie gemäß den auf der Website geltenden Cookie- und Einwilligungseinstellungen geladen werden.
10. Anti-Spam, Sicherheit und Missbrauchsprävention
Wir können technische Maßnahmen, Sicherheitstools und Anti-Spam-Dienste einsetzen, um die Website, Formulare, Nutzer und unsere Systeme vor Spam, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, bösartigen Aktivitäten oder betrügerischer Nutzung zu schützen.
Diese Maßnahmen können technische Informationen wie IP-Adresse, User-Agent, Browserinformationen, Zeitstempel, Muster der Formularübermittlung und Verifizierungstokens verarbeiten. Rechtsgrundlage kann unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website und der Verhinderung von Missbrauch oder, soweit einschlägig, eine rechtliche Verpflichtung sein.
11. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister und Partner weitergeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dazu können Website-Hosting-Anbieter und Serverinfrastruktur-Anbieter, WordPress-, Formular-, Sicherheits-, Cookie-Management- und Website-Wartungstools, E-Mail-, Mailbox- und Kommunikationsanbieter, Zoho Campaigns und andere Marketing- oder CRM-Tools zur Verwaltung von Abonnements und Kommunikation, Analyse- und Tag-Management-Anbieter, sofern mit der erforderlichen Einwilligung aktiviert, Werbe- und Conversion-Messanbieter, sofern mit der erforderlichen Einwilligung aktiviert, Spam-Erkennungs-, Sicherheits- und Missbrauchspräventionsdienste, IT-, Entwicklungs-, Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- und Compliance-Dienstleister, Logistikpartner, Frachtführer, Zollpartner, Lagerpartner, Fulfillment-Partner oder operative Anbieter, soweit dies zur Bearbeitung einer bestimmten Anfrage oder Dienstleistung erforderlich ist, sowie Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden oder andere Empfänger gehören, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sollten diese Daten nur nach unseren Weisungen und unter angemessenen Vertraulichkeits-, Sicherheits- und Datenschutzpflichten verarbeiten.
Wenn Sie ein Zurücksetzen Ihres Passworts anfordern, kann Ihre IP-Adresse in der entsprechenden E-Mail enthalten sein.
12. Internationale Übermittlungen
Einige Dienstleister oder Drittanbieter-Tools, die auf der Website verwendet werden, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, speichern oder darauf zugreifen.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stützen wir uns, soweit gesetzlich erforderlich, auf geeignete Garantien. Dazu können Angemessenheitsbeschlüsse, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, Auftragsverarbeitungsverträge, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen gehören.
Zoho Campaigns wird für E-Mail-Marketing und Abonnementverwaltung verwendet. Je nach Konfiguration können Zoho-Konzerngesellschaften, Infrastruktur, Unterauftragnehmer oder Support-Teams bestimmte Daten von außerhalb der EU/des EWR verarbeiten oder darauf zugreifen. Soweit dies geschieht, sollten geeignete Garantien gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen gelten.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Kontaktformular- und Anfragedaten können für die Zeit gespeichert werden, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Verwaltung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Wenn keine Geschäftsbeziehung zustande kommt, können Anfragedaten für einen angemessenen Zeitraum für Nachverfolgung, Dokumentation und Rechtsverteidigung gespeichert werden. Geschäfts-, Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen werden für die nach geltenden Steuer-, Buchhaltungs-, Handels- und Rechtsvorschriften erforderlichen Zeiträume gespeichert. E-Mail-Marketing-Abonnementdaten werden gespeichert, solange Sie abonniert bleiben oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sich abmelden oder Löschung verlangen, sofern wir keine begrenzten Informationen für Compliance, Sperrlisten oder Rechtsverteidigung aufbewahren müssen. Einwilligungsnachweise und Opt-in-Protokolle werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um nachzuweisen, dass eine gültige Einwilligung erteilt wurde, und um mögliche Beschwerden, Prüfungen oder Rechtsansprüche zu bearbeiten. Abmelde- und Sperrdaten werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um sicherzustellen, dass wir einer abgemeldeten Adresse nicht versehentlich weitere Marketing-E-Mails senden. Technische und Sicherheitsprotokolle werden für begrenzte Zeiträume gespeichert, die für Website-Betrieb, Fehlerbehebung, Sicherheit und Missbrauchsprävention erforderlich sind, es sei denn, eine längere Speicherung ist für eine Sicherheitsuntersuchung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich.
Wenn Kommentare aktiviert sind und Sie einen Kommentar hinterlassen, können der Kommentar und seine Metadaten unbegrenzt gespeichert werden, damit wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben können, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange zu halten. Für Nutzer, die ein Konto auf der Website haben, sofern vorhanden, können wir außerdem die in ihrem Nutzerprofil bereitgestellten personenbezogenen Informationen speichern. Nutzer können ihre personenbezogenen Informationen jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen, mit Ausnahme ihres Benutzernamens. Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls einsehen und bearbeiten.
14. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Diese Maßnahmen können Zugriffskontrollen, sichere Authentifizierung, beschränkte Zugriffsrechte, Website-Sicherheitstools, verschlüsselte Verbindungen, soweit verfügbar, Backups, Monitoring und interne Verfahren zur Bearbeitung von Datenschutzanfragen oder Vorfällen umfassen.
Dennoch ist keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung vollständig sicher. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen zum Schutz personenbezogener Daten, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
15. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Nach der DSGVO können Sie, vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen, das Recht auf Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, das Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung jederzeit, das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar, das Recht auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, sowie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde haben.
Sie können eine Datei mit den personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben. Sie können außerdem verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Dies umfasst nicht Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen, sicherheitsbezogenen, sperrlistenbezogenen oder Compliance-Gründen speichern müssen oder dürfen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über das Kontaktformular auf der Website oder unter [email protected] kontaktieren.
Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Dies hilft uns, personenbezogene Daten vor unbefugter Offenlegung oder Löschung zu schützen.
16. Widerruf der Marketingeinwilligung und Abmeldung
Wenn Sie den FLEX. Operational Digest oder andere Marketingkommunikation abonniert haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den in unseren Marketing-E-Mails enthaltenen Abmeldelink verwenden, soweit verfügbar, uns direkt unter [email protected] kontaktieren oder einen anderen in der jeweiligen E-Mail bereitgestellten Abmelde- oder Präferenzmechanismus nutzen.
Nach Ihrer Abmeldung können wir begrenzte Informationen speichern, die erforderlich sind, um Ihre Abmeldeanfrage zu dokumentieren und sicherzustellen, dass wir Ihnen nicht versehentlich weitere Marketing-E-Mails senden.
17. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden personenbezogene Daten, die über diese Website erhoben werden, nicht, um Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung zu treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Einige Tools können Analyse-, Segmentierungs-, E-Mail-Performance- oder Anti-Spam-Bewertungen bereitstellen, diese dienen jedoch der Unterstützung des Website-Betriebs, der Kommunikationsverwaltung, der Sicherheit oder der Marketinganalyse und nicht dazu, rechtlich erhebliche automatisierte Entscheidungen über Personen zu treffen.
18. Daten von Kindern
Diese Website sowie unsere Logistik- und Fulfillment-Dienstleistungen richten sich an geschäftliche Nutzer und nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern über diese Website.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns über die Website personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.
19. Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Wir fordern über die Website nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten an, wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen oder ähnliche sensible Informationen.
Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten in Kontaktformularen oder Nachrichten an, es sei denn, dies ist für Ihre Anfrage unbedingt erforderlich. Wenn Sie solche Informationen freiwillig bereitstellen, verarbeiten wir sie nur, soweit dies gesetzlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
20. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem EU-Mitgliedstaat des Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes einzulegen.
Für den Sitz des Unternehmens in Sachsen-Anhalt ist die zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Leiterstraße 9
39104 Magdeburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Formularen, Cookies, technischen Tools, dem E-Mail-Marketing-Setup, unseren Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder internen Prozessen widerzuspiegeln.
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